Отзывы о компании UA-CLATRONIC.KIEV.UA

Заказала в понедельник в среду забрала Новой Почты, заплатила после того как забрала товар

Заказывала индукционную плиту Клатроник и мультиварку Виконте. Помогли определиться в выборе. Заказ оформили и доставили оперативно, качеством и ценой товара довольна. Спасибо за технику и отдельное спасибо за массажеры-"бонусы")

Спасибо, мы остались довольны. Мультиварка просто чудо!!!

Заказал 23.05.12 Мангал с автоматическим вращением шампуров Megagrill UBRS-004,качеством остался не доволен,очень хлипкое изделие .Вернул.Деньги обещали вернуть 28.05.12.Звоню по номеру 097 336 31 33 отвечает девушка и говорит вернем завтра,(похоже на развод)начинаю возмущаться.В ответ оскорбление(не могу писать какое-блокирует модератор).Деньги на следующий день вернули,а вот за оскорбление никто не ответил.Я так думаю девушка работает до сих пор.Так что будьте готовы к оскорблениям.

• 31 мая 2012Комментарий продавца

  Клиенту в срок отправили товар надлежащего качества.
  Но он его захотел вернуть.
  При отправке товара 24.05.2012 к нам он пришел 26.05.2012 в выходной день, получили мы его в понедельник и во вторник вернули деньги.
  По поводу оскорбления со стороны сотрудников магазина, подтвержденных данных у нас нет.
  Для рассмотрения этого вопроса и принятия мер, руководству компании необходимо письмо от клиента с описанием претензий к персоналу.

Я заказывала картофелечистку Маэстро, осталась довольна катрошку молодую отлично чистит.

Заказывала лапшерезку BERGNER, производство Германия (эту информацию подтвердил и менеджер в телефонном режиме)

• 31 мая 2012Комментарий продавца

  Bergner – австрийская компания, основанная в 1995 году.
  В 2004 году производство было перенесено в Гонконг.
  В течении 14 дней клиент имеет право вернуть товар и получить обратно деньги (при соблюдении требований действующего законодательства).
  Стоит данная лапшерезка в нашем магазине - 200 грн.

Покупала в магазине весы детские и подогреватель питания. Оставила заказ в выходной,утром в понедельник мне перезвонили,в тот же день заказ отправили Новой Поштой наложенным платежом. Весь товар соответствует заявленному, нормально упакован, все работает,гарантия и чек вложены. Остались только хорошие впечатления от магазина!

заказал жене швабру Изи Моп. обработка заказа-очень быстро.отправка и доставка-еще быстрее.сама швабра-еще лучше и функциональней,чем в рекламе по ТВ.насколько моя супруга не любит мыть полы,то теперь все изменилось с точностью до наоборот.

Разочарование!
из 2х выбранных - в наличии не оказалось.
Взял Паровой утюг для вертикальной глажки Hilton HGS 2862
-если бы увидел его "работу" до - не купил бы.

• 28 мая 2012Комментарий продавца

  Продажей данных утюгов занимаемся около 2-х лет.
  За все время жалоб и нареканий на них не было.
  Плюсы: прост в применении, мощный, недорогой.
  К тому же, Hilton HGS 2862, используется у нас в офисе как демонстрационный (это одна из первых моделей).
  Если необходимо – наши сотрудники могут снять обучающий видеоролик по применению этого утюга на разных типах ткани и отправить по e:mail.

Я заказывал выниматель для косточек из вишен. Цену взвинтили на 15%. Задержка отправки на сутки

• 21 мая 2012Комментарий продавца

  Прибор Leifheit 37200 надлежащего качества отправили клиенту в срок.
  Цена указана на сайте. 160 грн. С 29.01.11 она не менялась.
  Клиент, после отправки, почему-то начал звонить и доказывать, что товар должен стоить 140 грн!
  В данном требовании ему было отказано, так как оно необоснованно.
  Примечание: Если клиент не забирает товар, отправленный налож. платежем, для него не наступает никаких обязательств. Все расходы связанные с отправкой, хранением, возвратом товара и т.д. опл-т отправитель.